Kaznová hra je v Česku a na Slovensku obľúbeným zábavným prvkom, ktorý sa často spojuje s online kasinami. Pre mnohých hráčov predstavuje nevyhnutné riziko, že sa dostanú do finančnej závislosti alebo dokonca do úpadku. Príkladom môže byť situácia, keď hráč na telbet stránka casina alebo iných online platformách strácí viac ako 10 000 eur za mesiac, a nie je schopný si to platiť. Podľa údajov Slovenského úradu pre prevahu a ochranu spotrebiteľa z roku 2023 bolo v roku 2022 zaregistrovaných 1 245 žiadostí o pomoc pri finančnej závislosti od kazoňových hier, z toho 43% z nich pochádzalo z rodín, kde hráčovi pomáhali jeho rodinní priatelia či priatelia rodiny.

Finančné rizika online kazoňových hier sú však len jednou stránkou medzíry. Podľa právnych predpisov platí na Slovensku zákaz reklamy na kazoňové hry pre nezľudnené osoby pod 21 rokov a v Česku je podobná opatrenia. Nicméně v praxi sa týchto opatrení často nedodržuje, čo umožňuje nelegálnym platformám, ako sú niektoré online kasiná, aby sa obchádzali s právnymi limitami. Napríklad v roku 2021 bolo na Slovensku zatvorených 18 nelegálnych online kasín, pričom v Česku bolo zistených 32 podobných predajní. Zákonodarcí návrhy na zlepšenie ochrany spotrebiteľa však stále čekajú na schválenie parlamentom.

Kaznová hra sa často spojuje aj s sociálnymi problémami. Podľa štatistiky Slovenskej úradnej zprávy z roku 2022 bolo zaregistrovaných 1 872 osob, ktoré boli priamo ohrozené úpadkom z dôvodu kazoňových hier. V porovnaní s predchádzúcimi rokmi to znamená nárast o 19%. Najčastejšie sa jedná o mladé ľudí v rozmedzí 25–35 rokov, ktorí často hrajú na online platformách, kde je možnosť hrať za reálnu peniazovú hodnotu. To sú hlavné rizikové faktory, ktoré môžu vyvolať závislosť a následné ekonomické problémy.

Práve preto je nezbytné, aby si každý hráč uviedol, že kazoňové hry sú nebezpečným zábavným prvkom, ktorý môže mať dlhodobé dopady. Prehľadné informácie o rizikách môžete nájsť na stránkach Slovenského úradu pre prevahu a ochranu spotrebiteľa alebo Českej národnej banky. Ak máte problémy s kazoňovou závislosťou, nie je třeba se zdržovat a okamžitě vyhledat pomoc. Na Slovensku je k dispozicií bezplatná hotline 116 111, ktorá vám pomôže s radami a praktickými radami.

Zákonné predpisy a ich dopad na online kasiná

Na Slovensku a v Česku platí odlišné právne predpisy, ktoré upravujú činnosť online kasín. Na Slovensku je hlavným aktom, ktorý upravuje túto činnosť Zákon o prevaze a ochrane spotrebiteľa, ktorý zakazuje reklamu na kazoňové hry pre nezľudnené osoby. V Česku je podobné opatrenie zakotvené v zákone o prevaze a ochrane spotrebiteľa, kde je uvedená povinnosť, aby sa na stránkach online kasín nachádzali informácie o rizikách kazoňových hier. Nicméně v praxi sa týchto opatrení často nedodržuje, čo umožňuje nelegálnym platformám, aby sa obchádzali s právnymi limitami.

Podľa údajov Slovenskej národnej banky z roku 2023 bolo registrovateľných 126 licencovaných online kasín na Slovensku. Z toho 38 kasín je licencovaných pod slovenskou licencou, zatiaľ čo 88 kasín má licenciu od iných evropských krajín. V Česku je registrovateľných 23 licencovaných online kasín, z toho 15 kasín má licenciu od iných evropských krajín. Licencované kasína musia splňovať určité finančné a bezpečnostné podmienky, ktoré sú stanovené národnými úradmi. Napríklad na Slovensku je povinnosť, aby kasínové platformy mali na účet minimálne 500 000 eur na pokrytie nákladov v prípade bankrotu.

• Podľa údajov Slovenského úradu pre prevahu a ochranu spotrebiteľa bolo v roku 2022 zaregistrovaných 1 245 žiadostí o pomoc pri finančnej závislosti od kazoňových hier.
• V Česku bolo v roku 2021 zistených 32 nelegálnych online kasín, ktoré sa obchádzali s právnymi limitami.
• Na Slovensku je povinnosť, aby licencované online kasína mali na účet minimálne 500 000 eur na pokrytie nákladov v prípade bankrotu.
• Podľa štatistiky Slovenskej úradnej zprávy z roku 2022 bolo zaregistrovaných 1 872 osob, ktoré boli priamo ohrozené úpadkom z dôvodu kazoňových hier.
• Na Slovensku je zakázaná reklama na kazoňové hry pre nezľudnené osoby pod 21 rokov.

Príklady nelegálnych platform a ich dopad na spotrebiteľa

V praxi sa často stretávame s nelegálnymi online kasinami, ktoré sa obchádzajú s právnymi predpismi. Napríklad v roku 2022 bolo na Slovensku zistených 42 nelegálnych predajní, ktoré poskytovali kazoňové hry bez licencie. V Česku bolo zistených 28 podobných predajní. Tyto platformy často neplní povinnosti, ktoré sú stanovené zákonom, napríklad neobsahujú informácie o rizikách kazoňových hier alebo neudržujú dostatočnú úroveň bezpečnosti. V prípade, že sa spotrebiteľ dostane do finančnej závislosti na takýchto platformách, nemá na Slovensku možnosť vyžiadať si náhradu za straty, ktoré utrpel.

Najčastejšie sa nelegálne online kasína snažia lákat spotrebiteľov reklamou na sociálnych médiách a na internetových stránkach. Napríklad niektoré z nich využívajú metódy, ako sú „bonusy“ alebo „volanie od kazoňových experto“ na získanie nových hráčov. V prípade, že sa spotrebiteľ dostane do finančnej závislosti, je nezbytné, aby si uviedol, že takto získané peniaze môžu byť nelegálne získané a že nemôže vyžiadať si náhradu za straty. Na Slovensku je možné žalovať za škodu vyplývajúcu z nelegálneho využívania kazoňových hier, ale proces je často náročný a trvá dlhšie, než by spotrebiteľ chcel.

Kaká pomoc je k dispozícii pre hráčov s problémmi

Ak máte problémy s kazoňovou závislosťou, nie je třeba se zdržovat a okamžitě vyhledat pomoc. Na Slovensku je k dispozicií bezplatná hotline 116 111, ktorá vám pomôže s radami a praktickými radami. Hotline je dostupná aj v Česku, kde je k dispozícii pod číslom 800 116 111. V oboch krajinách je možné si vyhľadať pomoc aj na stránkach Slovenského úradu pre prevahu a ochranu spotrebiteľa alebo Českej národnej banky. Tyto stránky poskytujú informácie o rizikách kazoňových hier a rady, ako si s nimi vypraviť.

Pre ľudí, ktorí sú v finančnej závislosti od kazoňových hier, je možné využiť aj programy pre pomoc pri finančnej závislosti. Napríklad na Slovensku je k dispozícii program „Finančná pomoc“, ktorý poskytuje poradnú službu a pomáha s vytváraním finančného plánu. V Česku je možné využiť program „Česká národní banka – Finanční poradna“, ktorý tiež poskytuje poradnú službu a rady, ako si vypraviť z kazoňových hier. V oboch krajinách je možné si vyhľadať pomoc aj na stránkach miestnych samosprávnych celkov, ktoré často organizujú vzdelávacie akcie a semináre o rizikách kazoňových hier.